Chacune des precisions vous au sujet de sont strictement confidentielles et ne sont en pas de cas communiquees a des tiers.

Le traitement de ces informations a fait l’objet d’une declaration a J’ai CNIL. En application du discours 34 d’une loi ” informatique et libertes ” du 6 Janvier 1978, vous disposez a tout moment d’un droit d’acces, de modification, de coffee meets bagel rectification et de suppression des precisions vous concernant.

« J’aimerais modifier les renseignements personnelles, De quelle fai§on m’y prendre ? » un coup sur la page d’accueil, cliquez sur notre compte en haut a droite. Pour modifier la adresse postale, rendez-vous dans la rubrique mes adresses. Pour modifier ce adresse email ou votre commentaire de passe, rendez-vous via faire mes renseignements personnelles.

« Je ne me rappelle environ mon mot de passe, comment faire ? » Si vous avez perdu votre mot de passe, rendez-vous sur la page d’accueil de Bebeboutik ?, ainsi, cliquez sur mot de passe oublie (en bas a droite de l’encart acces membres). Suivez les consignes Afin de creer un nouveau commentaire de passe.

« Je ne aspire i  plus recevoir toutes vos newsletters, pourriez-vous me desinscrire ? » vous pourrez vous desinscrire tres seulement, en cliquant concernant le lien de desinscription situe en bas de des newsletters. Vous demeurez membre du site, mais ne serez plus alerte quotidiennement de les ventes privees. Vous pourrez aussi vous rendre dans votre compte, rubrique les informations personnelles, et decocher s’inscrire a la newsletter en bas de page.

Paiement

« Quels paraissent la possibilite de paiement que vous acceptez ? Est-ce vraiment sur ? » Bebeboutik ? vous propose le paiement sur internet avec carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) ou par Paypal. Ces paiements paraissent securises grace a la reponse de paiement Sur les forums « Paybox » du Credit Agricole. Nous avons egalement mis en place un systeme de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui crypte les informations bancaires avant un transmission via le reseau, de maniere a les rendre illisibles a quiconque. Vous savez que ce systeme est actif des au cours qu’apparait un petit cadenas dans la barre d’adresse de ce navigateur.

« Je n’arrive pas a payer Sur les forums, le website affiche une « erreur de securite » ! » Cela arrive que vous hesitiez sur toutes vos achats, ainsi, c’est bien normal ! Mais si vous restez longtemps sur votre panier, il arrive que le site identifie une menace et bloque le paiement par securite. Pour y remedier, supprimez tous les articles de ce panier et deconnectez-vous de ce compte, puis reconnectez-vous Afin de passer prends.

Commande

“Confinement et commandes. comment ca se marche ?”? Tres beaucoup ! Nous assurons les expeditions de l’integralite des commandes passees et a venir, en multiples points de livraison ou a domicile, et dans le respect des mesures sanitaires. Si jamais votre relai colis ferme, la colis va i?tre redirige par un autre relai proche de i  votre logis.

« Le delai de livraison est de 3 semaines, mais j’en ai besoin facilement. Est-il possible d’effectuer une exception ? » Quand vous passez commande concernant l’une de des ventes privees, vous devez prevoir 1 delai estime a environ 3 semaines a partir une fin du commerce. Par exemple, nous ne possedons pas de stock. A J’ai fin de chaque vente, nous passons commande aupres de nos fournisseurs, receptionnons et controlons les posts dans le but de i?tre capable de preparer ces colis. Ils seront ensuite confies a Notre Poste, qui vous livre sous 48 heures. C’est certes un brin long, mais c’est et cela nous permet de vous faire profiter de petits tarifs !

« Est-il possible d’appeler le service client pour passer commande ? » Pour des raisons logistique et de securite, nous ne prenons aucune commande via telephone. Vous devez passer par le website, qui reste actif la totalite des jours et 24h/24h. Mais n’hesitez pas a nous contacter si internet demeure Afin de vous 1 pays inconnu, nous nous ferons un joie de vous accompagner ! Appelez-nous au 05 64 88 01 16? ?, du lundi au jeudi de 9h a 18h et le vendredi de 9h a 17h.

« J’aimerais savoir ou en reste ma prends. » 3 semaines apres la fin de la vente, si votre colis est envoye, vous recevez le 06 de suivi avec email. Pensez a verifier la boite email… et ces courriers indesirables !

« J’ai recu votre email m’indiquant que ma achat reste “partiellement expediee”, c’est normal ? » ?Selon votre commande et le nombre de marques choisies, elle peut etre expediee en quelques colis, Afin de limiter ce attente. Le statut de ce prends passera en “commande partiellement expediee” des l’envoi de votre premier colis.?? ?

« J’ai beaucoup recu mon colis, mais ils font votre probleme avec les articles ! » Malgre la totalite des efforts de notre equipe, il arrive que des erreurs soient commises lors en preparation des colis, ou que les articles soient endommages au cours du transport. Di?s lors nullement d’inquietude, en 14 jours suivant la reception de votre colis, ?contactez notre service client qui s’occupera de vous apporter une solution ( 05 64 88 01 16? ? ou sur contact@bebeboutik.com).

« j’esperais choisir un texte via votre site, mais la revente est terminee. Est-ce vraiment trop tard ? » Les ventes commencent a 7h, et se terminent quelques jours plus tard a 23h59. Une fois la vente terminee, nous ne pouvons malheureusement plus prendre de achat. Mais meme apres la vente, nous restons en lien avec nos fournisseurs, et il se peut que J’ai marque soit a nouveau proposee dans quelques mois !

Retours

« J’ai bien recu le colis, mais je voudrais revenir Quelques articles. »un coup ce colis recu, vous avez 14 semaines Afin de prevenir le service client de votre intention de retourner vos articles (par email, portable ou via la rubrique “Nous demander l’aide”). Celui-ci vous indiquera la marche a suivre. Mes retours paraissent gratuits.

Codes promotionnels

« Comment faire Afin de obtenir des bons de reduction ? » vous pourrez parrainer les copains, et obtenir un delicieux de reduction de 10€ lors de leur premier achat.

Livraison

« Je n’habite nullement en France metropolitaine, je peux acheter sur Le travail que vous avez realise ? » Nous nous efforcons de satisfaire le maximum de requi?tes, mais Divers clients restent encore un peu trop loin Afin de des cigognes… A l’heure actuelle, nous livrons en France metropolitaine, Corse, Monaco, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Angleterre, Espagne, Portugal et Italie.